Jirón del Cielo

Cada pieza es artesanal y única. Si algo no salió como esperabas, escribinos: lo vemos juntos.

El plazo

Tenés 15 días corridos desde que recibís tu pedido para pedir un cambio.

En qué estado

La pieza tiene que estar sin uso y con su packaging original.

Qué te ofrecemos

El cambio por otra pieza, o un crédito para usar en la tienda.

Reembolsos

Devolvemos el dinero solo si la pieza tiene una falla de fabricación o si te enviamos algo distinto a lo que pediste. En cualquier otro caso, te ofrecemos el cambio o el crédito.

Quién paga el envío

Si es por una falla de fabricación o un error nuestro, el flete lo pagamos nosotros.

Si el cambio es por talle o por gusto, lo paga quien compra.

Qué no tiene cambio

Las piezas personalizadas y las de liquidación.

Cómo lo hacés

Escribinos antes de mandar nada, así coordinamos el cambio y te confirmamos la dirección. Atendemos de lunes a viernes, de 10 a 18 h.